EQAA · آخر تحديث: · v1
سياسة الخصوصية
تشرح هذه السياسة البيانات المستخدمة لتشغيل إيقاع وإعداد نتائج التشخيص، وكيفية التواصل بشأنها.
البيانات التي تقدمها
عند التسجيل نجمع الاسم والبريد الإلكتروني لإدارة الحساب وتأكيد البريد. تعالج خدمة المصادقة كلمة المرور ولا تظهر لفريق إيقاع كنص قابل للقراءة. وبعد الموافقات نجمع بيانات المنشأة والتواصل وإجابات التشخيص والملاحظات التي تختار تقديمها. وإذا طلبت تقريرًا أو أرسلت بيانات عملية دفع، نحفظ البيانات اللازمة لمتابعة الطلب والمراجعة.
الغرض من المعالجة والوصول
نستخدم البيانات لتشغيل حسابك وحفظ التشخيص وحساب النتائج وإتاحة التقارير وتقديم الدعم ومراجعة الطلبات وحماية الخدمة. يرتبط التشخيص بحساب صاحبه، وتُطبق صلاحيات وصول للعميل وللموظفين المخولين. لا ننشر إجاباتك أو تقريرك للعامة؛ وتقتصر المراجعة الداخلية على الأغراض التشغيلية ذات الصلة.
مزودو التشغيل
تعتمد المنصة على مزودي تشغيل للمصادقة وقاعدة البيانات والاستضافة وتسليم رسائل البريد، منهم Supabase وVercel وOpenAI Sites وResend. قد تُعالج البيانات خارج بلدك وفق مواقع تشغيلهم. نستخدم هذه الخدمات لتقديم وظائف المنصة، وقد تستلزم طلبات الدعم أو الالتزامات النظامية معالجة معلومات إضافية بحسب الحالة.
إحصاءات الاستخدام والتفضيلات
نستخدم معرّفات عشوائية للمتصفح والجلسة لقياس الزيارات والصفحات والأزرار وعمق التمرير والوقت النشط بصورة تقديرية. تجمع الصفحات التسويقية مواضع ضغط تقريبية، وتظهر معلومات الجهاز والمتصفح واللغة والمصدر والدولة والمدينة بصورة تقريبية عندما تتاح. لا تسجل هذه الإحصاءات محتوى الحقول أو الإجابات أو كلمات المرور أو عنوان IP الخام أو تسجيلًا مرئيًا للجلسة.
نحترم إشارات عدم التتبع والتحكم العام بالخصوصية المدعومة في متصفحك. تبقى تفضيلات اللغة وملفات جلسة الدخول اللازمة لتشغيل الحساب مستقلة عن الإحصاءات الاختيارية.
الاحتفاظ وطلبات المستخدم
تُحذف أحداث الاستخدام الخام الأقدم من 90 يومًا أثناء التنظيف الدوري عند استقبال الأحداث. تحتفظ المنصة ببيانات الحساب والتشخيص والتقارير والطلبات اللازمة لتقديم الخدمة والمتابعة؛ وقد تختلف المدة بحسب نوع السجل والحاجة التشغيلية أو الالتزام النظامي. يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو سحب الموافقة عبر info@eqaa.world. نتحقق من ملكية الحساب ونوضح أثر الطلب وأي سجلات يلزم الاحتفاظ بها قبل التنفيذ.